一個項目管理的好壞,很大程度就體現(xiàn)在團隊的建設和管理上。
舉個簡單的例子:如果有一車沙從大廈頂上倒下來,對地面的沖擊是不太大的,如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來,其結(jié)果就大不一樣。團隊管理就是把一車散沙變成已凝固成整塊的混凝土,將一個個獨立團隊成員變成一個堅強有力的團體,從而能夠順利完成項目的既定目標。
沙土需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能形成混凝土,在團隊建設中同樣如此。每個成員的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、工作經(jīng)驗和年齡性別按比例的配置,達到合理的互補,決定了這個團隊的基本要素。
有了沙土等基本要素,是否就一定是混凝土呢?沒有水,沒有攪拌,就還不行。混凝土中的水就是一種良好的團隊氛圍,團結(jié)信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛,意味著項目成功了一半。
項目主管在團隊管理中相當于攪拌機的作用,組織會議、討論、學習、攻關(guān)等活動,與成員之間形成良好的溝通,最終能形成明智的決策。
工程未動,制度先行。
沒有規(guī)矩不能成方圓,這是最淺顯的道理,一個合格的項目經(jīng)理必須通過立規(guī)矩、建標準來實現(xiàn)制度管人。好的規(guī)章制度體現(xiàn)在執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在,但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究,記得曾流行一個破窗理論:如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的修理,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之,這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。
這個理論說明,對于違背規(guī)章制度的行為,應該及時制止,否則長期下來,在這種公眾麻木不仁的氛圍中,一些不良風氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。
團隊管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。
團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對項目的目標和期望值,會有很大的區(qū)別,這是一點也不奇怪的事情。好的項目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。
其實在工地的管理者要做的無非是兩件事:管人和管事。
① 管人,這點很重要。
一個工地有很多人,管理人員、現(xiàn)場施工技術(shù)人員、民工等,如何管理這些人,是一個工地成敗的關(guān)鍵!學會用人,首先要求這個人要有責任心,他(她)不一定要有很好的技術(shù),但必須對所從事的工作盡心盡職。根據(jù)這點,你可以選出你認為他可以勝任的工作崗位,再根據(jù)崗位及工作業(yè)績實施獎懲。
② 管事,一個工地事情很多很多,每個人各有職責,各管其事。
看你所處的位置而定,但有一點十分重要,管事時,強調(diào)一個團隊協(xié)作精神!如何才能發(fā)揮團隊力量,你必須具備相當?shù)膮f(xié)調(diào)能力,既要考慮全局,又要顧及個體利益。
管理中要充分利用好身邊的一切可利用資源,比如,在他們中安排小工頭(帶班組長),每天按工程整個工期所定的每天工期進度的考核,和獎罰掛上鉤(進度、質(zhì)量、安全),完成優(yōu)良率是很重要的指標。你不抓小工頭,盲目地亂抓還不亂套啊,誰會聽你的啊,當著你面做點樣子你看看,可一轉(zhuǎn)頭……
懂得算大帳和算小帳里面是怎么回事,那你做起事來就很容易了。做工程,大帳需多著眼于簽單這一塊,這塊基本上是純利。